Versand und Lieferung

Alle auf michaelkors.ch bestellten Artikel können an Adressen innerhalb der Schweiz geliefert werden. Für Bestellungen aus anderen Ländern besuchen Sie bitte die entsprechende Michael Kors Website für Ihr Land.

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Sollten Sie einen Einkaufsvorgang auf einer Website abschließen wollen, die keinen Versand in das von Ihnen gewünschte Land anbietet, werden Sie, falls verfügbar, auf die entsprechende Website Ihres Landes weitergeleitet. Da die Verfügbarkeit sowie die Preise der Artikel je nach Land variieren, können Sie Ihren Warenkorb überprüfen, bevor Sie den Einkauf abschließen.

Sie können Ihre Bestellung jederzeit online unter Nachverfolgung meiner Bestellung einsehen. Geben Sie hierzu Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer ein. Sie können Ihre Bestellung auch einsehen, indem Sie auf den Link zur Nachverfolgung in der Versandbestätigungs-E-Mail klicken, der Sie zu einem Online-Nachverfolgungsportal weiterleitet. Alternativ können Sie unseren Kundendienst kontaktieren.

Kostenloser Versand für alle Bestellungen.

Wir bieten bis zu 4 Versandarten für Online-Bestellungen innerhalb der Schweiz: (1) Kostenloser Versand, (2) Standardversand, (3) Expressversand und (4) Lieferung am nächsten Tag. Die Ware wird innerhalb von 30 Tagen ab Bestätigung Ihrer Bestellung zugestellt.

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* Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage sind keine Werktage. Hinweis: Falls Ihre Bestellung einer Überprüfung unterzogen wird, kann sich der Versand der Bestellung verzögern.

**Bestellungen müssen vor 16:00 Uhr MEZ übermittelt werden. Nach 16:00 Uhr MEZ übermittelte Bestellungen werden am nächsten Werktag versendet. Bestellungen mit Lieferung am nächsten Tag, die am Freitag vor 16:00 Uhr MEZ aufgegeben werden, werden am Samstag zugestellt.

Expressversand und Lieferung am nächsten Tag sind gegebenenfalls nicht für alle Postleitzahlen verfügbar. Die verfügbaren Versandoptionen werden angezeigt, wenn Sie Ihre Lieferadresse eingeben.

Leider ist keine Lieferung an britische Feldpost-Adressen oder Postfächer, Frachtspediteure und Sammellageradressen möglich.

Bitte beachten Sie, dass bei Zustellung unserer Lieferung eine Unterschrift erforderlich ist. Sollten Sie beim ersten Zustellungsversuch nicht verfügbar sein, stellt der Versanddienstleister Ihre Lieferung zu einem anderen Zeitpunkt zu. Sie werden über die zu diesem Zweck von Ihnen angegebenen Kontaktdaten benachrichtigt. 

SEPARATER VERSAND VON ARTIKELN

Aufgrund der abweichenden Verfügbarkeit können mehrere Artikel aus einer Bestellung separat versendet werden. Jede Lieferung verfügt über eine eigene Nachverfolgungsnummer und kann auf der Bestellstatus-Seite unter derselben Bestellnummer nachverfolgt werden. Pro Bestellung werden nur einmal Versandgebühren berechnet.

VERSAND AN MEHRERE ADRESSEN

Derzeit bieten wir keinen Versand an mehrere Adressen an. Bitte geben Sie für jede Lieferadresse eine eigene Bestellung auf.

Artikelverfügbarkeit

Wir legen große Sorgfalt darauf, Farben, Details, Preise und Verfügbarkeit unserer Artikel auf den Websites so genau wie möglich darzustellen. Eine Bestellung zu stornieren ist das letzte, was wir tun wollen. Die häufigsten Gründe für eine Stornierung sind, wenn ein Artikel nicht auf Lager ist, wir einen Betrugsverdacht haben oder wenn ein Produkt oder Preis falsch aufgeführt ist. Sollte Ihre Bestellung storniert worden sein, werden Sie umgehend darüber informiert. Bei Fragen zu einer stornierten Bestellung wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.

AUSVERKAUFT

Wenn ein Artikel auf unserer Website nicht mehr erhältlich ist, wird er in den meisten Fällen nicht mehr auf der Website angezeigt. Andernfalls wird unter den Produktdetails ein Hinweis angezeigt, dass der Artikel ausverkauft ist. In einigen Fällen kann es jedoch aufgrund der Bestandsfluktuation dazu kommen, dass ein Artikel als verfügbar angezeigt wird, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, jedoch in Wirklichkeit bereits ausverkauft ist. Sollte dies der Fall sein, benachrichtigen wir Sie umgehend darüber, dass Ihre Bestellung nicht ausgeführt werden kann. Der Artikel wird storniert und Ihnen nicht in Rechnung gestellt. Unser Kundenservice berät Sie gerne bei der Auswahl eines Ersatzartikels.


Stand: 15.11.2023.